サンマルビー

30代からのマルチビジョン。働く男女のブレインに。ビジネスの小ネタに。

ビジネス

池上彰氏に学ぶ「伝える力」とは。伝わらない・聞いてもらえないでなく伝えられてない。

投稿日:2017年11月25日 更新日:

 

この本をまとめると

初版2007.5.2  著者・池上彰 氏
当時ビジネスマンを中心にヒットし、現在でも活躍中の著者が最も大事にしている「伝える力」に迫る。

 

人はコミュニケーションをとる動物。

話す・書くことによって伝えることができる。

話す・書く・聞くという行為がまさにコミュニケーション。

コミュニケーション能力がますます問われる今、伝える力が重要である。

 

伝える力とは

・自分が深く理解していないと伝わらない。

・アナウンサーが上手に原稿を読んでもアナウンサーが意味を理解してないと伝わらない。

・小学生に理解できるように物事を伝えられるか。質問攻めに対応できるレベルまで上げる。

・謙虚にならなければ物事の本質は見えてこない。

自分の無知を知り、他者から謙虚に学ぶ。コミュニケーション能力も確実に伸びる。

何を残して何を削るか。自分一人でなく信頼できる上司先輩に聞いてみよう。

・よい聞き手になり、学ぶ。聞き手になると相手も拝聴の意を持ち、伝わる。

 

相手を惹きつける

難しい話をする時ほど、つかみが重要。簡単で関心を持つ話題がよい。

・えっ? と思わせるテクニック。
→本書内でのテクニックとして、池上氏は「小泉内閣のおかげで景気が回復した」でつかみ、「小泉内閣が景気回復のために何もしないから、各々が努力した」と落とすという。

・空気を読む。TPOにあわせて言葉を選ぶ。

 

円滑なコミュニケーション

・その言葉に愛情はあるか?愛情がないとただの嫌われ者になる。

・毒舌の天才、ビートたけし、綾小路きみまろ、毒蝮三太夫に学ぶべし

危機管理は爆笑問題に学ぶべし。田中のツッコミがエクスキューズとなる。

・成功者でも愛される人と疎まれる人がいる。その差は謙虚さ。

悪口は面と向かって言える程度までに

叱るのは1対1。大勢の前で叱ると恥ずかしさ先行で意識が向かないことも。

褒めるのはみんなの前で。

注意する時は褒めた直後。

 

わかりやすく伝える

・カタカナ用語は内部で使う。外部ではできるだけ使わない(コンプライアンス・イノベーションなども)

・強調しすぎ、押しつけすぎないために「○○性」「○○的」とごまかしを利かせる。

・相手の立場になって伝える。「私」が主語になると押しつけっぽくなる

 

30代くらいのビジネスマンであれば、これくらいはわかっていると思っていることと思いますが、実際行動としてできているかどうかを振り返られてみてはいかがでしょうか。

部下に対して
「同じこを何度も言わせるな」
「なぜ彼は理解してくれないんだ」
「最近の若者は話しても響かない」
と嘆いていませんか?

 

原因は
部下でなく「あなた」?

あなたかもしれません。

 

円滑なコミュニケーションで環境がもっと良くなりますように。

 

 

(カネコ)

-ビジネス

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

日本人こそ必読「ユダヤ人大富豪の教え 幸せな金持ちになる17の秘訣」に迫る。

どんな本なの? ユダヤ人大富豪の教え ~幸せな金持ちになる17の秘訣~ 初版2006.2.15 本田健・著 著者がアメリカで出会ったゲラー氏の教えを綴った作品。 ユダヤ人が考えるお金の価値と人生感。 …

知らなかった!110万円までは非課税なの?税率の計算方法は?贈与税とは。

贈与税、何円もらったら何円納税するの? お盆の時期ですね。 実家に帰省し、お金の話題もあるかと思います。 孫の教育資金で、 生活資金で、 自動車を買うなど大きな買い物の為に、 相続税対策で、などなど。 …

一流営業マンが実践する、誰でもできる小さな気遣いとは

営業でレベルアップしたいけど、、、 営業をしている皆さま。 現在の状況を満足されてますか? 多くの方は「していない」と答えることでしょう。   それは営業職の性。 成果が物足りない方はもちろ …

ドラッカーの「マネジメント」 ブームで終わらせてはいけないのでまとめ

ドラッカーのマネジメントとは 経済学者ピーター・フェルディナント・ドラッカー。 ユダヤ系オーストリア人の超が付くほど有名な現代経営学者です。 その彼の代名詞ともいえる名著「マネジメント」 本書を読破し …

新規開拓営業の5つの成功のカギ。してはならないNG5選

新規開拓営業をしているあなたへ 新規開拓営業をされているあなた。 うまくいってますか? 成果があがっている人も、まだの人もそれぞれいかがお感じでしょうか。 私の業界では新入社員時代、同期平均でひと月5 …

検索

投資判断について

外国為替証拠金取引や株式投資は、元本や利益が保証された金融商品ではありません。お取引した通貨や株式にて、相場の変動による価格変動やスワップポイントの変動により、損失が発生する場合があります。お取引の開始にあたり、十分に仕組みやリスクをご理解いただき、ご自身の判断にて開始していただくようお願いいたします。

 

掲載内容について

掲載内容については細心の注意を払っていますが、掲載された情報の誤りやデータのダウンロード、第三者によるデータの改ざんなどによって生じた障害等に関しまして、著者は一切責任を負うものではありませんのでご了承ください。著者はこのウェブサイトの掲載内容を予告なしに変更・削除することがありますので、あらかじめご承知おきください。

当サイトにおける情報源の無断2次利用は厳禁です。また著者の感想、考えに関しては独自のものであり一切の責任を負いかねます。